ENTREVISTA A UNA PYME COMERCIAL

TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN

Entrevista para IEFI: “Belgrano Motos”

-Escuche atentamente la Entrevista realizada, teniendo en cuenta los contenidos vistos de las tres unidades para su análisis:

 

-Ahí está, bueno. Buenas tardes, estamos con Cintia, copropietaria de Begrano Motos, dijimos. Bueno, vamos a comenzar la entrevista, ¿sí? Cintia, te consultamos recién por la actividad principal de la empresa: ¿a qué se dedican?

-Bueno, Begrano Motos es una pyme que está ubicada en la provincia de Catamarca, en San Fernando del Valle de Catamarca, que es la capital de la provincia. Begrano Motos es, como decía, una pymes, una pequeña empresa dedicada, digamos, a la comercialización de repuestos, de accesorios cubiertas para motocicletas, para motos. También anexamos lo que es el rubro de indumentaria y bueno, accesorios también para lo que es la persona, para el piloto, para el motociclista. Bueno, el rubro este de las motos, de los accesorios, los repuestos, hace 15 años que estamos establecidos aquí en Catamarca y bueno, nada, nuestros principales compradores son el público, digamos, el que utiliza la moto como medio, como su vehículo, -como su principal vehículo muchas veces y también como su vehículo secundario y también para los deportistas y para los mecánicos, esos son nuestros, digamos, nuestros principales clientes.

-Bien, bien. ¿Cuántas personas integran la empresa, aproximadamente?

Bien, en este momento somos, son veinticuatro personas. El equipo está formado por veinticuatro personas, nosotros contamos con una casa central, digamos, nuestro tipo de venta es demostrador, o sea que se despacha, vienen  el cliente, preguntan por un repuesto o presupuesto, entonces tenemos distintos tipos de locales que están destruidos en distintos puntos de la ciudad, tenemos una casa central que está en la zona centro de Catamarca y después tenemos tres sucursales que están ubicados en zona más sur, este y oeste de la capital que son como sucursales, son sucursales más chicas pero que abastecen diariamente al consumidor y después tenemos una casa central que fue nuestro primer local donde nosotros arrancamos y por lo general es un local más grande entonces tiene mayor capacidad de almacenar más productos y además también contamos con un depósito que es la logística de abastecimiento de todos los locales

-Bien y ya metiéndonos un poquito en la empresa, ¿sí? ¿Ustedes tienen un plan de negocio, un plan estratégico que los guíe, o que los oriente, o como la misión, visión elaborada de su empresa?

-Sí. Bueno, en realidad los objetivos, la misión o la visión que teníamos en principio cuando arrancamos con el rubro, primero era fortalecernos aquí en la capital, en poder ser un referente. Creo que en 15 años hay objetivos que se cumplieron que somos hoy referentes dentro de lo que es la ciudad y la provincia de Catamarca. Objetivos se van poniendo de acuerdo a lo que el mercado también te va demandando no y la situación cambia continuamente …

 

Resumen:

Cintia, es copropietaria de “Belgrano Motos”, describe la empresa como una PyME ubicada en San Fernando del Valle de Catamarca. La empresa se dedica a la comercialización de repuestos, accesorios y cubiertas para motocicletas, con quince años de trayectoria.

La entrevistada explica que la empresa cuenta con veinticuatro empleados distribuidos en una casa central y tres sucursales. El equipo está principalmente enfocado en ventas, con la mayor parte del personal dedicado a esta área, seguido por logística y administración.

Carlos, esposo de Cintia, se encarga de proveedores y compras, mientras ella gestiona la logística de ventas y formación de equipos. La empresa maneja unos 22.000 productos, con el 80% de mercadería importada principalmente desde China.

Cintia destaca que utilizan un sistema de gestión integral desarrollado en Córdoba, que permite manejar ventas, recursos humanos, contabilidad y stock. Recientemente incorporaron un módulo de ofertas para mejorar la gestión comercial.

Respecto a los desafíos financieros, la entrevsitada menciona que el año anterior fue complejo debido a la volatilidad económica, pero lograron mantener precios competitivos gracias al stock acumulado. Finalmente la empresa acepta diversos medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito y medios virtuales.

Capítulos:

## Descripción general de Belgrano Motos

Cintia presenta a Belgrano Motos como una PyME ubicada en Catamarca, dedicada a la venta de repuestos y accesorios para motocicletas, con 15 años de experiencia en el mercado.

## Estructura organizacional y personal

La empresa cuenta con 24 empleados distribuidos entre casa central y tres sucursales. Carlos maneja proveedores y compras, mientras Cintia gestiona ventas y equipos.

## Gestión de inventario y sistemas

Manejan 22.000 productos con un sistema de gestión integral, permitiendo control de stock, gestión de ventas y recursos humanos. Recientemente incorporaron un módulo de ofertas.

## Desafíos financieros y estrategias

La entrevistada describe el manejo de períodos financieros complejos, destacando la importancia del stock como respaldo y la estrategia de precios competitivos.

 

Entrevista Belgrano Motos

 


Comentarios

2 respuestas a “ENTREVISTA A UNA PYME COMERCIAL”

  1. Dante David Díaz Avatar
    Dante David Díaz

    En relación al eje 1 Esta empresa es un tipo de Organización que: es con fines de Lucro, es una empresa, una Pyme, Local (en Catamarca), de capitales nacionales. Es una empresa comercial.
    En relación al Eje 2: La empresa como Organización: este es un caso de empresa Familiar; dedicada a comercializar repuestos y accesorios e indumentaria en el rubro Motos. Si hacieramos un análisis FODA, una fortaleza sería el conocimiento del rubro y Precio ya que está dentro de su visión y objetivos en destacarse y ser líderes en Catamarca y el NOA. Oportunidades: ahora con una mejoría en cuanto a lo político-económico, vuelven los planes de pago y hay crecimiento. Debilidades: el área de Finanzas estuvo comprometida con los vaivenes económicos y habría que reforzarla. Oportunidades: Se anexo una línea de Bicicletería viendo que muchos clientes tienen como segundo vehículo la bicicleta, adjuntando repuestos y accesorios. En su Planeamineto estratégico: Misión: brindar a sus clientes la mejor experiencia en repuestos para sus motocicletas. Servicio personalizado y eficiente, con respaldo de expertos. Visión: Convertirse en el referente Líder en Catamarca y el NOA argentino, ser reconocidos por la excelencia en el servicio y la calidad de los productos. Objetivos: se ponen en base al Mercado, a mediano y largo plazo, establecer el E-commerce.
    En cuanto a RRHH el área no está definida totalmente, Pero Carlos (esposo) se encarga del área de Proveedores-compra y ella, Cintia, de Logistica, Ventas y Marketing. Hay un empleado administrativo, uno en Sistemas, cinco en logística y alrededor de veinte vendedores.
    Poseen un sistema de Gestión donde todo está parametrizado: RRHH, desde marcación de tarjetas, Contabilidad, Compras, Ventas, etc. Donde los RRHH es el recurso más importante de la empresa. El sistema de Gestión está a cargo de unos programadores de una empresa de Córdoba.

    1. Gracias por tu comentario Dante.
      Recibido.

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